陈湛匀教授：头脑是企业战略--一个鼻子闻闻竞争对手（2）

今天《湛匀妙语》的节目上，著名经济学家、上海市投资学会副会长陈湛匀教授就“头脑是企业战略--一个鼻子闻闻竞争对手（2）”发表演说。陈教授提到：竞争对手可分为直接竞争对手、间接竞争对手、潜在竞争对手。我们需要经常性调研竞争对手，通过销售员、客户、经销商、供应商、展销会等形式了解竞争对手，学会将合适对手做标杆研究，充分的了解竞争对手的情况，另辟蹊径，创造价值，击败竞争对手。

以下是陈教授的部分观点实录：

二、?竞争对手

1.竞争对手的分类

竞争对手可分为直接竞争对手、间接竞争对手、潜在竞争对手。其中直接竞争对手是指在相同区域内具有相同目标客户、相同性价比的对手。我们需要经常性调研竞争对手，学会将合适对手做标杆研究。标杆不能比自己低，这样，才能激励自己超越对手，鼓舞信心。比如说：“我的手机仅次于诺基亚（Nokia）”，那么旨在表达你的手机走在世界前列。

2.了解竞争对手的渠道和途径，通过销售员、客户、经销商、供应商、展销会等形式了解竞争对手，大部分跨国公司都设有知识管理部，并专人管理，称为首席情报官CIO。

3.击败竞争对手

比竞争对手做得更好不容易，但比竞争对手做得不同很容易，这一点非常重要，这需要企业家另辟蹊径，击败竞争对手，创造价值。

下面我们用可口可乐与百事可乐案例来分析。

案例：可口可乐与百事可乐之争

可口可乐诞生于1886年，而百事可乐比可口可乐晚12年。一直以来百事可乐一直扮演着挑战者的角色。

百事可乐可以说是可口可乐的直接竞争对手，他们拥有同样的受众。可口可乐与百事可乐虽然有着众多的相似性，但两家企业都在追求各自产品的差异化，努力超越竞争对手。可口可乐在产品上采用的是最传统的配方，在品牌宣传和定位上走的都是经典怀旧的路线；而对于百事可乐来说，它的口号是：渴望无限，表现出一种超年轻的心理状态。在配方的选择上，百事可乐则是根据市场来随时更换口味，追求的是一种创新和超越。两家企业的产品对于消费者的定位有所不同，并且都有着自己的创新与个性。可口可乐有着自己的生产线，如雪碧，芬达，醒目等产品。而百事可乐同样也不甘示弱，在了解了竞争者的经营模式下，并没有跟风学样，而是推出了自己的生产线产品，如七喜，美年达等。因此要更好的击败竞争对手，一定要充分的了解竞争对手的情况并且要有产品的创新。