作为荷兰最大的商业银行,ING计划在未来数年间于全球范围内裁员7000人,占其当前所有员工总数的13%。被裁撤的员工主要分布于该公司设于荷兰和比利时两国的网点。如此,到2021年时,将能够为该行节省下每年9亿欧元的运营费用,并将大大强化自动化交易系统在其业务中的应用比重。

ING制定了雄心勃勃的将其业务转移到电子化平台上的改革计划,而裁减一线柜面员工,正是这一业务自动化的关键。在裁员的同时,该公司将投资8亿欧元,以升级其数位化的自动交易系统。而在此同是是,该公司还制定了截至2020年的新版财务目标,不过相比此前的草案,其目标已有所收敛。
ING重申,到2020年,该公司将实现至少12.5%的核心资本率目标,同时,杠杆比率将被控制在4%以上。此前,受欧洲央行的负利率政策,以及欧元区整体经济环境不景气的影响,区域内主要商业银行都面临着越来越大的经营压力,无论是全球最古老的意大利西雅那银行,还是此前行内公认的“优等生”德意志银行,目前都徘徊在了生死线之上。而其他同行也被迫削减成本抱团过冬,这不禁令人希嘘不已。