根据各家银行的消息人士,汇丰、巴克莱、莱斯、苏格兰皇家银行及房屋贷款协会Nationwide都已指导员工,在两种公投结果情况下,应该如何回应客户的问题,其中汇率风险预料将是客户最担心的问题。
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这些银行已向员工发下问答情况模拟,以及如何回应特定问题的建议,特别是如果公投结果选择退出欧盟,引发英镑大跌的话。
“我们的员工已经接受过指示说明,如果会员对此事有疑虑或相关问题,我们会予以答覆,”Nationwide发言人称。
其他银行拒绝评论计划细节。
部分小型企业可能是最需要协助的客户类型之一,因为针对公投后英镑剧烈波动风险,作好避险措施的小型企业并不是很多。
上个月一项对英国大型企业的调查显示,五分之四的大型企业已经作了避险措施,防范万一英国公投决定脱欧造成英镑重贬逾10%的风险。在英国前1,000大企业中,受访企业占了将近800家。