阿里巴巴集团周二(4月14日)对一家美国服装贸易集团的指责作出了回应,该集团称阿里巴巴对淘宝电商平台上的假货持容忍态度。
美国服装和鞋类协会上周给美国证券和贸易部门官员的信中指出,淘宝是全球最大的仿冒产品交易平台。该组织强烈要求监管机构向阿里巴巴提出存在的问题。而且该组织以前曾与阿里巴巴沟通过关于制止假货的措施,不过执行一直存在问题。
阿里巴巴女发言人表示,公司从2012年就和该组织一起合作打击假货。并称阿里巴巴打击违法产品的记录非常清晰,和世界其他公司一样,阿里巴巴必须继续尽全力打击网上贩卖假货行为。
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女发言人表示,阿里巴巴采取了随机检查,数据挖掘技术以及提供在线申诉论坛等措施打击售假行为。
美国服装和鞋类协会在给美国贸易代表的信中表示,阿里巴巴所做的并不够。阿里巴巴处理问题缓慢的做法使该协会相信,阿里巴巴要么处理问题能力不足,要么对解决问题不感兴趣。
该协会还将类似的信件寄往美国证券交易委员会,在该协会网站上,其代表了超过1000个品牌。一位女发言人表示美国官员目前还没有对信件作出回应。
阿里巴巴总部位于中国东部的杭州市,占据了中国电子商务的统治地位。2014年阿里巴巴借助在美国IPO获得250亿美元融资。
在给美国证监会的信中,该服装协会要求美国监管机构加强对阿里巴巴监督,督促其打击假货。
阿里巴巴旗下的淘宝平台让买家可以买到大部分小商铺的产品。而天猫商城则成为规模更大一些企业在线销售的平台。